Si je pense être victime d’une escroquerie sur internet ou par téléphone :
- Je contacte ma banque pour faire opposition
- Je dépose plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie. Je peux réaliser une pré-plainte sur internet avant de me déplacer, via le site www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
Si j’ai besoin d’aide dans mes démarches numériques, j’ai la possibilité de prendre rendez-vous auprès d’un conseiller numérique en contactant :
- Le CCAS de Libourne au 07.60.76.95.47
- La Maison départementale des solidarités de Libourne au 06.16.61.55.95
- Le CCAS de Coutras au 05.57.56.09.09
- La Maison départementale des solidarités de Coutras au 06.16.61.55.95
- La Mairie de Saint Ciers d’Abzac au 05.57.49.40.69
Plus d’informations sur le site www.cybermalveillance.gouv.fr.
Je peux trouver ci-dessous les bonnes pratiques de sécurité numérique :
Mes bonnes pratiques :
- Je choisis des mots de passe longs (8 caractères minimum) et complexes (@/-*…), de préférence différents pour chaque site ou service
- Je change mes mots de passe régulièrement et au moindre soupçon
- Je n’enregistre pas mes mots de passe sur un ordinateur partagé
- Je peux utiliser un gestionnaire de mot de passe pour sécuriser tous mes accès
- J’installe un antivirus
- Je vérifie la source de mes mails et j’ouvre les pièces jointes seulement lorsque je suis certain de l’expéditeur
- Je désinstalle tout logiciel suspect
- Je fais le tri dans ma boite mail, je supprime les documents personnels reçus et envoyés (RIB, pièce d’identité, etc.)
- J’utilise des filigrane pour envoyer des documents personnels (https://filigrane.beta.gouv.fr/)
Je reste vigilant :
- Je ne communique pas mes mots de passe sauf à un aidant professionnel (conseiller numérique, travailleur social, …)
- Je ne communique aucune information personnelle (coordonnées bancaires, feuille d’imposition, etc.)
- Je peux avoir des doutes lorsque :
Les logos ou adresses officielles sont erronées ou comportent des fautes
Les offres présentées sont trop alléchantes ou avantageuses
Le site me demande de payer ou de souscrire à un abonnement pour accéder à mes données
- En cas de doute, je peux contacter l’organisme concerné pour vérifier
Je signale un site internet illicite sur www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1 ou un mail frauduleux sur www.signal-spam.fr.
Mes bonnes pratiques :
- Je choisis des mots de passe longs (8 caractères minimum) et complexes (@/-*…), de préférence différents pour chaque site ou service
- Je change mes mots de passe régulièrement et au moindre soupçon
- Je n’enregistre pas mes mots de passe sur un ordinateur partagé
- Je peux utiliser un gestionnaire de mot de passe pour sécuriser tous mes accès
- J’installe un antivirus
- Je vérifie la source de mes mails et j’ouvre les pièces jointes seulement lorsque je suis certain de l’expéditeur
- Je désinstalle tout logiciel suspect
- Je fais le tri dans ma boite mail, je supprime les documents personnels reçus et envoyés (RIB, pièce d’identité, etc.)
- J’utilise des filigrane pour envoyer des documents personnels (https://filigrane.beta.gouv.fr/)
Je reste vigilant :
- Je ne communique pas mes mots de passe sauf à un aidant professionnel (conseiller numérique, travailleur social, …)
- Je ne communique aucune information personnelle (coordonnées bancaires, feuille d’imposition, etc.)
- Je peux avoir des doutes lorsque :
Les logos ou adresses officielles sont erronées ou comportent des fautes
Les offres présentées sont trop alléchantes ou avantageuses
Le site me demande de payer ou de souscrire à un abonnement pour accéder à mes données
- En cas de doute, je peux contacter l’organisme concerné pour vérifier
Je signale un site internet illicite sur www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1 ou un mail frauduleux sur www.signal-spam.fr.
Mes bonnes pratiques :
- Je choisis des mots de passe longs (8 caractères minimum) et complexes (@/-*…), de préférence différents pour chaque site ou service
- Je change mes mots de passe régulièrement et au moindre soupçon
- Je n’enregistre pas mes mots de passe sur un ordinateur partagé
- Je peux utiliser un gestionnaire de mot de passe pour sécuriser tous mes accès
- J’installe un antivirus
- Je vérifie la source de mes mails et j’ouvre les pièces jointes seulement lorsque je suis certain de l’expéditeur
- Je désinstalle tout logiciel suspect
- Je fais le tri dans ma boite mail, je supprime les documents personnels reçus et envoyés (RIB, pièce d’identité, etc.)
- J’utilise des filigrane pour envoyer des documents personnels (https://filigrane.beta.gouv.fr/)
Je reste vigilant :
- Je ne communique pas mes mots de passe sauf à un aidant professionnel (conseiller numérique, travailleur social, …)
- Je ne communique aucune information personnelle (coordonnées bancaires, feuille d’imposition, etc.)
- Je peux avoir des doutes lorsque :
Les logos ou adresses officielles sont erronées ou comportent des fautes
Les offres présentées sont trop alléchantes ou avantageuses
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Je signale un site internet illicite sur www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1 ou un mail frauduleux sur www.signal-spam.fr.
Mes bonnes pratiques :
- Je choisis des mots de passe longs (8 caractères minimum) et complexes (@/-*…), de préférence différents pour chaque site ou service
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Je reste vigilant :
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